อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีกับ rich 4 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาด้านล่างคือกรอบที่ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีและการทำธุรกรรมใช้ได้กับ PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
rich 4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

rich 4 จัดการข้อมูลบัญชีตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด ทั้งการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน การเก็บบันทึกประวัติธุรกรรม และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทุกขั้นตอนดำเนินการภายใต้กรอบที่ระบุในเอกสารนี้และสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะขอ OTP ผ่านเบอร์ที่ผูกบัญชีไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริงที่ดำเนินการ

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและสามารถขอตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ

ความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างทาง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอสำเนาเอกสารเพื่อตรวจสอบ ทีมซัพพอร์ตของ rich 4 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องตามขั้นตอน

Live Chat พิมพ์คำถามเรื่องข้อกำหนดผ่านช่องแชตในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเอกสารข้อกำหนดมาที่อีเมลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้เร็วขึ้น
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่เมนูตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและสิทธิ์' จากนั้นกรอกแบบฟอร์มเพื่อส่งคำร้องได้โดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่าง ๆ ไว้ที่นี่ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การใช้งานแพลตฟอร์ม และกระบวนการยุติบัญชี ทั้งหมดนี้บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจก่อนยอมรับ

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทเอกสารที่ต้องการ ทีมงานจะจัดส่งสำเนาฉบับปัจจุบันให้คุณ

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดนี้และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการดำเนินการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต